Las Lavanderas es una lavandería de autoservicio dedicada al proceso de lavado y secado de prendas o materiales textiles .  Nos dirigimos a un  público  subjetivo dado que cualquier persona puede lavar su ropa por si misma en nuestro negocio. Pero concretamente como público objetivo nos centramos en los turistas que son los que ya conocen nuestro negocio.

En nuestro caso disponemos de varias ventajas competitivas frente a la competencia indirecta (tintorerías) en el mercado . Entre las cuales están:

  • Precios mas bajos.
  • Tiempo de espera mas corto.
  • Productos de lavado ya incluidos.
  • Servicios para facilitar los tiempos de espera (televisión, wifi, papelería, etc.)

Nuestro ámbito geográfico de acción es el Rincón de la  Victoria(Málaga)  dado que es donde se encuentra  el local.

Entre nuestros objetivos en vistas a un futuro serán los siguientes.

  • Ser reconocidos como los mejores en nuestros sector empresarial por nuestros clientes.
  • Satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes que puedas producirse durante nuestra actividad.
  • Expandirnos por toda la zona de la Axarquia.
  • Desarrollar el servicio a domicilio para restaurantes, inmobiliarias, etc. .

En cuanto a los objetivos estratégicos de nuestra empresa vamos a especificar los siguientes:

  • Conseguir una penetración en el mercado del 75% a corto plazo gracias a la inversión en publicidad , como por ejemplo una cuña publicitaria por radio.
  • Obtener una gran cartera de clientes gracias a unos precios económicos y satisfaciendo todas sus necesidades referentes a nuestra actividad. El segundo paso será llevar a cabo la fidelización de nuestros clientes a través de un central de pagos donde podrán  recibir ofertas y noticias.
  • Obtener un a imagen fiel de la empresa y expandir nuestra marca por la zona .